خصوصيتك محل اهتمامنا

كيف نستخدم بيانات الاستفسار؟

عند إرسال النموذج بعد الموافقة، نحفظ الاسم والبريد الإلكتروني والخدمة المطلوبة والتفاصيل التي كتبتها كي نرد على استفسارك ونتابعه. تظهر هذه البيانات داخل لوحة إدارة الموقع للمدير المخوّل، ولا نستخدمها لإرسال تسويق. لا ترسل بيانات هوية أو مستندات حساسة في النموذج.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ بالاستفسار ما دامت هناك حاجة للرد عليه ومتابعته، أو للوفاء بمتطلبات قانونية. يمكنك طلب معرفة البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك عبر البريد الرسمي أدناه. نتعامل مع الطلب دون تأخير غير مبرر، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

التحليلات والخدمات الخارجية

بعد موافقتك، نسجل الدولة التقريبية ومصدر الإحالة ومسار الصفحة لتحليل الزيارات، دون حفظ عنوان IP أو اسم أو بريد الزائر، ونحذف سجلات الزيارات بعد 90 يومًا. إذا أُضيف معرّف Google Analytics 4 أو Meta Pixel، تُرسل بيانات القياس إلى تلك الخدمات بعد الموافقة فقط. يمكنك تغيير اختيار التتبع من إعدادات الخصوصية أسفل الموقع.

التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسار عن الخصوصية، تواصل مع التاريخ عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الرسميين.

يحفظ الموقع اختيار اللغة محليًا، ويحمّل خطوطًا من Google Fonts. يستخدم مزودو الاستضافة وقاعدة البيانات البنية اللازمة لتشغيل الموقع وتخزين الطلبات. لا يتضمن الموقع حاليًا أدوات تحليل أو إعلانات مدمجة.